如何让客户使用自己的快递（如何让客户主动找你寄快递）

大家好！小编今天给大家解答一下有关如何让客户使用自己的快递，以及分享几个如何让客户主动找你寄快递对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

与运费有关的各场景回复话术

亲，不好意思让您有不好的消费体验了。这边确定是快递导致的包裹破损问题呢！这边给您赔付5元，您看可以吗？很抱歉给您添加麻烦了，由于快递公司的原因给您带来不便，我们表示深深的歉意。

亲，非常抱歉，我们不提供包邮服务，所有的运费都是包含在商品价格中的哦。 亲爱的客户，非常抱歉，我们无法提供包邮服务，因为所有的运费都是已经包含在商品价格中了，所以我们无法单独提供包邮服务。

客人说运费太贵了。你可以这样回复：先生我们的运送货物的费用都是按照市场标准来算的，我们的运费是没有高出市场标准的。我们都是根据货物的大小，数量，以及货物易受损情况来收费的。

可以参考下面的话术。快件破损 亲，请您放心，我们一定给您一个满意的答复，但是请您也配合一下我们：（1）发送破损商品的照片给我们；（2）如果瑕疵您不能接受，根据您的照片情况，您可以选择退货或者换货。

属于产品质量问题为卖家责任的，运费由卖家承担；无质量问题属于买家问题的，退货运费由买家承担。如果产品质量没有问题，可以说：亲，如果不喜欢了需要自行退货，运费需要您出。

客服快捷回复话术如下：基础问候 亲，您好！请问有什么能够帮到您的吗？亲，您好！请问有什么可以为您效劳的呢？欢迎问候 嗨！欢迎小主光临本店，只要您需要，随时叫我，我随叫随到哦。

快递员怎么开发客户?

问题四：快递员如何开发客户 拜访前的调研。在拜访客户之前，要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力，客户的销售情况，客户的人际关系，客户的性格等等要尽可能多的了解。拜访客户前的准备。

快递业务直接和负责这个区域的快递员谈就行，可以在小区内蹲守，也可以从网购商品的购买记录中找到派件员电话，开门见山说明来意就行。一般来说，京东、顺丰是送货上门的，您只需要和通达系、极兔等品牌联系即可。

（1）行业新手人 其实现在有很多人在进入快递行业以后都是新手，也不了解工作流程，那么刚开始的基本工资都不会太高，一般的快递公司都会给员工开出2000~3000的工资。

执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；整理并呈递相关业务单据和资料；负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；扩大本区域取派件业务量，开发客户。

通过网络发布自己的联系方式，如果有人想寄件了就会与你联系。打电话问进出口公司和工厂、淘宝商家，这些单位出货的频率高，先打电话约定时间，然后再去拜访，主要强调自己的优势和服务。

(一） 让客户说出你想说的，你则说出客户想说的话。当然这里并不是让你拍马屁，客户想听什么你就说什么。

我想在社区开一个快递驿站,怎么才能让快递员送到店里呢

1、驿站需要与快递员合作获得货源。确定好驿站位置后，可以和负责这个区域的快递员联系（可以从手机购买记录中点击【查看物流】，找到当地派件员的信息），和他商量把件放在你的驿站，然后向他收取一定的代收费。

2、有固定的经营场所：开快递驿站，一定要有个固定的经营场所，面积在20㎡左右，位置不要太偏，最好选在沿街商铺或小区居民楼1层。

3、先联系上快递员 可以在网上查询当地的快递公司营业点，以及快递公司的电话，直接去快递网点找快递员交谈；也可以在某宝后台派件员信息上找到联系方式，随后面对面沟通谈合作事宜。

4、在网购时，直接填写离你比较近的驿站地址，这样快递就会直接寄到驿站。 在快递员送货上门时，在快递员面前打包好自己的物品，请快递员将包裹留在驿站。

5、刚开的快递驿站，要考虑你的单票价格优势，你可以前半个月免费或者低价，吸引下快递员来放快递先。当然也要考虑你周边有没有竞争关系，比如其他驿站，快递柜的价格，其他便利店的寄存情况等因素。

6、目前来说，投资者想要开一个菜鸟驿站，首先需要缴纳加盟费，同时还要交保证金费用，保证金在合同期满之后会返还给加盟者。另外开菜鸟驿站还需要支出装修费用，人工费用，货架配置及快件扫描设备的费用等。

快递员如何谈客户

微笑服务，快递员是需要和客户交流和沟通的，需要面对面将货物送到客户手中，这个时候要让客户满意就需要微笑服务，基本的礼仪还是需要遵守的。按时送货，遵守时间关键。

快递业务直接和负责这个区域的快递员谈就行，可以在小区内蹲守，也可以从网购商品的购买记录中找到派件员电话，开门见山说明来意就行。一般来说，京东、顺丰是送货上门的，您只需要和通达系、极兔等品牌联系即可。

祝你好运 问题二：快递员怎么找客户 打电话问进出口公司和工厂、淘宝商家，一般出货都会很多的，一般先打电话或者发邮件，然后登门拜访！整理出公司的优势和服务所在，强调公司注重的服务态度，先小批量出货取得客户信任。

首先，在下载注册快递100收件端后，就可以免费获得200张名片，每次与客户的接触其实都是快递员找客户的机会。将名片递给客户，也是一种推销自己的机会，下次等客户需要服务时，自然会想起你。

菜鸟裹裹代取快递如何操作

通过点击【菜鸟】图标来打开菜鸟APP。打开菜鸟APP后，找到待收件并点击要找人代取的件（也可以在该界面点击【找人代取】，但如果有多件待取件时到下一界面需要勾选找人代取的件）。

打开菜鸟裹裹，点击“我的”。 在“我的”界面，点击“亲友”。 在“亲友”界面，点击“添加亲友”。 在“添加亲友”界面，输入家人的手机号，点击“下一步”。

首先找到手机软件中的菜鸟裹裹app，点击进入。其次在首页面下方找到我的菜单，点击进入我的页面，找到服务中心。然后点击进入服务中心菜单，在服务中心菜单中，找到代理设置。

菜鸟裹裹代取快递方法：首先要在手机上下载菜鸟裹裹APP，使用本人的支付宝账号登录即可。

打开菜鸟app，点击进入取件页面。添加其他取件号码。点击添加亲友。输入亲友号码，点击下一步。咨询亲友，让其提供手机验证码。

扫码取件：通过手机菜鸟驿站APP上的“一键取件”功能，扫描取件二维码进行操作。 输入取件码：通过收到的短信或订单信息中的取件码，按照菜鸟驿站屏幕上的提示输入取件码进行取件。

以上内容就是解答有关如何让客户使用自己的快递的详细内容了，我相信这篇文章可以为您解决一些疑惑，有任何问题欢迎留言反馈，谢谢阅读。